add Forum inability to register solution
[goodguy/cin-manual-latex.git] / parts / Trouble.tex
index 745ac985a5fcbd43a6db107c9e5ed787b08a98fa..d2a8f5fe1fa6f3773a87c9739b3e10055f6fb372 100644 (file)
@@ -215,6 +215,9 @@ bottom of the main window (figure~\ref{fig:automation}).
        \item If the rate at which frames are captured during Recording is much lower than the framerate of the source, the video will accumulate in the recording buffers over time and the audio and video will become out of sync. Decrease the number of frames to buffer in the device in \texttt{Settings $\rightarrow $ Preferences, Recording} tab so that the excess frames are dropped instead of buffered.
        \item If loading files locks up, this might be because \CGG{} is building picons/vicons for the Resources window. If you load a large number of images it needs to decompress every single image to build a picon/vicon. Go into \texttt{Settings $\rightarrow$ Preferences, Appearance} tab and disable \textit{Use thumbnails in resource window} to skip this process. Keep in mind though, that it only has to create these thumbnails the first time a new piece of media is loaded or the values are changed.
        \item For an older computer with less CPU power, in \texttt{Settings $\rightarrow$ Preferences, Appearance} tab, be sure that \textit{Autocolor assets }is disabled; set \textit{View thumbnail size} \& \textit{Vicon quality}\& \textit{Vicon color mode} to lower values or switch to \textit{No Play} instead of \textit{Full Play} in the Resources window (this is to the right of the word \textit{Visibility} in the left hand side of that window). You will then have more CPU and more memory available to do actual editing.
+       \item When using AppImage to run with the OpenGL video driver, you must have the OpenGL drivers
+for your Operating System graphics board installed as it is not included in the AppImage library set. The
+error message you might see if this is not installed is: \textit{error while loading shared libraries: libGLU.so.1: cannot open shared object: No such file or directory}.
        \item If you have updated your Operating System or newly installed some applications, it is
 possible that your LV2 plugin path may have been modified and be in disagreement with what you have set
 for \CGG{}.  This could result in a crash upon startup.  Look at the messages in the window from where
@@ -228,9 +231,16 @@ LOAD: urna-comp
 \end{lstlisting}
 The last line before the \textit{segv} indicates the name of the LV2 plugin that is causing problems.
 Please refer to the section on LV2 plugins \ref{sec:audio_lv2_calf_plugins} to resolve the issue.
-       \item Sometimes there is a problem creating a new report issue in the Mantis Bugtracker
-using chrome and you lose what you just typed in.  Generally when logging into the bugtracker, the
+       \item BugTracker - sometimes there is a problem creating a new report issue in the website's Mantis Bugtracker
+using the Chrome web browser and you lose what you just typed in.  Generally when logging into the bugtracker, the
 option "only allow with this IP address" needs to be disabled, then the bug tracker will work fine. 
+       \item Forum -  if you can not register your username in the website's Forum, it could be 
+because the protection measures against spammers also is in effect with real users, so sometimes the website blocks the registration for the forum. This often affects email addresses of well-known email providers. Send email to the mailing list (({\small \url{https://lists.cinelerra-gg.org/mailman/listinfo/cin}}) so that you can be added to the forum manually as long as
+you confirm that you agree with the terms of use of this website and the forum.
+       \item Forum - in the website's Forum, use of unacceptable characters or strings can result in the error
+message "A potentially unsafe operation has been detected in your request to this site".  You lose what
+you had typed in and you will have to check what you remember typing in for a non-converational set of 
+characters.  This can be as simple as ../../ (dot dot slash dot dot slash) or some types of C++ code.
 \end{enumerate}
 
 \textbf{Some Helpful User Readable Text Dumps}