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[goodguy/cin-manual-latex.git] / parts / Trouble.tex
index cdda98c8baa037a45690146f831b3e7ddd40d40d..bfab8e08c912dfe0e7582cfcf8e6ec0b300c5f14 100644 (file)
@@ -39,7 +39,7 @@ There are several possibilities to request the help page for a particular plugin
 \label{sub:context_help_contour_shuttle}
 \index{context help!contour shuttle}
 
-Contour Shuttle has no \texttt{Alt/h}. Nevertheless, its help page can be requested by simultaneously pressing both \texttt{Alt} keys (left and right) on the keyboard followed by pressing any button on the Contour Shuttle. Here, pressing both Alt keys is necessary due to the way X11 tracks the status of modifiers. To cancel this mode, press any single modifier key (\texttt{Alt, \texttt{Ctrl}} or Shift) once.  Note that the manual Shuttle Configuration will be the default one, rather than the one that you may have redefined.
+Contour Shuttle has no \texttt{Alt/h}. Nevertheless, its help page can be requested by simultaneously pressing the \texttt{Alt} key on the keyboard and any button on the Contour Shuttle.  Note that the default Shuttle Configuration will be shown, rather than the one that you may have redefined.
 
 \subsection{Alternative web browser configuration}%
 \label{sub:alt_browser}
@@ -214,6 +214,9 @@ Set them to more reasonable values until you see the lines appear. Just as a rem
 bottom of the main window (figure~\ref{fig:automation}). 
        \item If the rate at which frames are captured during Recording is much lower than the framerate of the source, the video will accumulate in the recording buffers over time and the audio and video will become out of sync. Decrease the number of frames to buffer in the device in \texttt{Settings $\rightarrow $ Preferences, Recording} tab so that the excess frames are dropped instead of buffered.
        \item If loading files locks up, this might be because \CGG{} is building picons/vicons for the Resources window. If you load a large number of images it needs to decompress every single image to build a picon/vicon. Go into \texttt{Settings $\rightarrow$ Preferences, Appearance} tab and disable \textit{Use thumbnails in resource window} to skip this process. Keep in mind though, that it only has to create these thumbnails the first time a new piece of media is loaded or the values are changed.
+       \item After a crash, look on the window where you started running \CGG{} to see if there is a line towards the end of the output that reads something like a bunch of numbers followed by the word "AssetVIconThread".  Frequently this indicates that some system resouce has been exhaused in creating/running the Vicon images in the Resources window.  You can disable \textit{Use thumbnails in resource window} in Settings/Preferences, Appearace tab to see if this resolves the crashing.  In most cases when this is the cause, it will be the second to last line shown in the window.
+In addition, you might want to \textit{Delete clip thumbnails} in the Interface
+tab section of Settings/Preferences.
        \item For an older computer with less CPU power, in \texttt{Settings $\rightarrow$ Preferences, Appearance} tab, be sure that \textit{Autocolor assets }is disabled; set \textit{View thumbnail size} \& \textit{Vicon quality}\& \textit{Vicon color mode} to lower values or switch to \textit{No Play} instead of \textit{Full Play} in the Resources window (this is to the right of the word \textit{Visibility} in the left hand side of that window). You will then have more CPU and more memory available to do actual editing.
        \item When using AppImage to run with the OpenGL video driver, you must have the OpenGL drivers
 for your Operating System graphics board installed as it is not included in the AppImage library set. The
@@ -236,13 +239,29 @@ These items will still be functional, but you may be confused when you do not ac
        \item BugTracker - sometimes there is a problem creating a new report issue in the website's Mantis Bugtracker
 using the Chrome web browser and you lose what you just typed in.  Generally when logging into the bugtracker, the
 option "only allow with this IP address" needs to be disabled, then the bug tracker will work fine. 
-       \item Forum -  if you can not register your username in the website's Forum, it could be 
+       \item Forum -
+
+  \begin{enumerate}
+       \item If you can not register your username in the website's Forum, it could be 
 because the protection measures against spammers also is in effect with real users, so sometimes the website blocks the registration for the forum. This often affects email addresses of well-known email providers. Send email to the mailing list (({\small \url{https://lists.cinelerra-gg.org/mailman/listinfo/cin}}) so that you can be added to the forum manually as long as
 you confirm that you agree with the terms of use of this website and the forum.
-       \item Forum - in the website's Forum, use of unacceptable characters or strings can result in the error
+       \item In the website's Forum, use of unacceptable characters or strings can result in the error
 message "A potentially unsafe operation has been detected in your request to this site".  You lose what
 you had typed in and you will have to check what you remember typing in for a non-converational set of 
 characters.  This can be as simple as ../../ (dot dot slash dot dot slash) or some types of C++ code.
+
+       \item Entries not showing up for several hours could be due to taking a long time
+to propagate around the world on some time basis.
+       \item Not seeing a comment or reply section could be because you are not logged in
+or recognized as logged in.  If you seem to be logged in, logout and then login again to
+see if that resolves the problem.  Another potential solution is the switch the language
+being used to English, even if you think it is already English.  Sometimes it is left in
+a different language and needs to be reset.
+       \item Until you have made a few entries in the Forum, you will have to wait a few
+hours for your entry to be approved.  This is because there are people who spam the
+forum so attempts to alleviate this by requiring moderation for new users until validated.
+  \end{enumerate}
+
 \end{enumerate}
 
 \textbf{Some Helpful User Readable Text Dumps}
@@ -384,7 +403,7 @@ In the mask window, check the box \textit{Disable OpenGL masking} to use softwar
 
 In order to provide some types of help, the Menu Bar Shell Commands are available for customization purposes (figure~\ref{fig:trouble-img001}).
 
-\begin{figure}[h!]
+\begin{figure}[ht]
        \centering
        \includegraphics[width=1.0\linewidth]{trouble-img001.png} 
        \caption{Some windows used to manipulate Shell Commands scripts}